【作者:大師輕鬆讀編譯小組】 【出版社:大師輕鬆讀股份有限公司】 【出版日期:2015/11/04】 【電子書格式:PDF】
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主題看板 銷售是一個篩選的過程
靠流量怎麼賺到錢?答案是靠流量賺不到錢,靠銷售漏斗才賺得到錢。而且它必須是一套貼心縝密的溝通過程,而不是冰冰冷冷、是或否的快速選擇。這樣做對你的顧客比較好,對你的轉換率當然也更好。
Part 0 引言
辛苦掙扎的電子商務公司普遍認為,他們的問題出在他們網站流量不足,或無法確實將現有流量轉換成訂單。但這常常不是癥結所在。網站績效不如預期,問題其實在於銷售漏斗。
Part 1 銷售漏斗原理
網路世界或許看起來像是截然不同的巨獸,但事實上,直效行銷業者行之有年用來攬客的方法,不論在網路還是真實世界都還是行得通。就像冰山,藏在漏斗背後的東西才是好料。
Part 2 溝通策略
成功運作一種銷售漏斗的關鍵在於「魅力人物」的培養,利用魅力人物去和名單上的潛在顧客溝通交流。如果你還在用普通的溝通策略,那麼你的網站終究跟別人的沒兩樣。善用魅力人物來溝通,你就能建立粉絲團。
Part 3 流量策略
打造你專屬的銷售漏斗前,先研究其他人已經用來向你的目標市場成功推銷的銷售漏斗。從他們的成功之道逆向解析,搞清楚他們流量的來源,複製他們的做法。先著手採用跟他們相同的做法,再增添你的招牌特色。
Part 4 產品策略
你必須開發出一系列的產品方案,在漏斗的前端、中端和後端進行銷售。你希望客戶能夠輕鬆且自然而然地從低價產品逐步晉升到高價產品。在背景發生的事情才是最重要的。
延伸閱讀 抓住流量,把訪客變顧客
「不論你置身何種事業,總是有某種資訊是你的顧客想要的。你的目標就是找出什麼東西最能夠激勵你的潛在客戶。」──馬克.沙特菲爾德(Mark Satterfield),作家
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